Estresse e estratégias de enfrentamento em crianças e adolescentes em acolhimento institucional em casas lares / Stress and coping strategies in sheltered children and adolescents / Estrés y estrategias de enfrentamiento en niños y adolescentes en acogimiento institucional en casas lares

O estresse infantil está relacionado com a falta de repertório da criança e do adolescente para lidar com situações que causam irritação ou medo. Embora o acolhimento institucional temporário seja uma medida de proteção prevista pelo Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA), também é fonte causadora de mudanças significativas na vida dessas pessoas, que, para lidar com esses eventos, utilizam estratégias de enfrentamento a fim de regular suas ações sob estresse. Esta pesquisa foi realizada com o objetivo de descrever o estresse e as estratégias de enfrentamento utilizadas por crianças e adolescentes acolhidos em casas lares. Participaram 4 crianças e 11 adolescentes, com idades entre 8 e 17 anos e 11 meses, em situação de acolhimento institucional em uma cidade do interior de São Paulo. Além da caracterização sociodemográfica dos participantes, foram utilizados os seguintes instrumentos: Escala de Stress Infantil (ESI), Escala de Stress Adolescente (ESA) e entrevista semiestruturada para identificação das estratégias de enfrentamento. Os resultados indicaram que o tempo de acolhimento dos participantes é superior aos dois anos determinados pela legislação, que os níveis de estresse foram baixos para os participantes, sendo menores para aqueles acolhidos há mais tempo, e que as principais estratégias de enfrentamento utilizadas foram a busca por apoio e a oposição. Recomendam-se outros estudos, considerando que o vínculo afetivo estabelecido entre as crianças e adolescentes com os funcionários mais próximos aparenta colaborar positivamente no uso de estratégia de coping adaptativo e o acolhimento de crianças e adolescentes é um possível fator protetor contra o estresse.(AU)

Childhood stress is related to the lack of repertory on the part of children and adolescents in dealing with situations that cause anger or fear. Although a protective action provided for by the Child and Adolescent Statute (ECA), temporary shelters can cause significant changes in the lives of these people, who adopt a series of coping strategies to regulate their actions under stress. This research aimed to describe stress and coping strategies adopted by sheltered children and adolescents. The study was conducted with four children and 11 adolescents aged between eight and 17 years and 11 months who were living in a shelter in the countryside of São Paulo. Data comprised the sociodemographic characteristics of participants and the coping strategies employed by them, collected using the following instruments: the Child Stress Scale (ESI), the Adolescent Stress Scale (ESA), and a semi-structured interview. The results indicate that participants' stay within the shelter exceed the two years determined by the legislation. Participants also presented low stress levels, especially those sheltered longer. Moreover, support seeking and opposition were the main coping strategies adopted. Considering that the affective bond established between sheltered children and adolescents with the closest employees seems to corroborate in the use of adaptive coping strategies and that shelter may be a stress protective factor, further studies addressing the theme are suggested.(AU)

El estrés infantil está relacionado con la falta de repertorio de niños y adolescentes al enfrentar situaciones que le causan ira o miedo. Aunque el albergue es una medida de protección disponible por el Estatuto de Niños y Adolescentes (ECA), puede causar cambios significativos en la vida de estas personas, y para hacer frente a estos eventos, se utilizan estrategias de enfrentamiento para regular sus acciones bajo estrés. Esta investigación pretende describir el estrés y las estrategias de enfrentamiento utilizadas por los niños y adolescentes acogidos. Participaron cuatro niños y 11 adolescentes, con edades de entre 8 y 17 años y 11 meses, que viven en situación de albergue en una ciudad del estado de São Paulo. Además de la caracterización sociodemográfica de los participantes, se utilizaron los siguientes instrumentos: la Escala de Estrés Infantil (ESI), la Escala de Stress para Adolescente (ESA) y una entrevista semiestructurada para identificar estrategias de enfrentamiento. Los resultados indicaron que los participantes permanecieron más tiempo en el albergue que los dos años según lo determinado por la legislación, que los niveles de estrés fueron bajos para los participantes y menores para los que estuvieron más tiempo acogidos y que las principales estrategias de supervivencia fueron la búsqueda de apoyo y la oposición. Se recomiendan otros estudios, considerando que el vínculo afectivo establecido de los niños y adolescentes con los empleados más cercanos parece colaborar positivamente en el uso de una estrategia de coping adaptativa, y que el acogimiento institucional puede ser un factor protectivo de estrés.(AU)

Estresse e satisfação de pais com o atendimento em unidade de terapia intensiva neonatal / Stress and satisfaction of parents with the neonatal intensive care unit

Introdução. O estresse dos pais devido à internação de um filho em Unidade de Terapia Intensiva Neonatal (UTIN) pode ter consequências físicas e emocionais importantes nos cuidadores. Objetivos. Analisar as relações entre o estresse dos pais e seus níveis de satisfação com o atendimento. Método. A amostra foi composta por 32 pais que tiveram seus filhos internados em UTIN. Os cuidadores preencheram um questionário sociodemográfico além dos instrumentos PSS: NICU e EMPATHIC-N. Os dados foram analisados a partir de estatística descritiva e inferencial. Resultados. Observou-se um estresse moderado a partir do instrumento PSS:NICU, especialmente nos domínios "Alteração no papel de pai/mãe" e "Número total de experiências" (p < 0,05). Também se detectou correlação positiva entre a idade dos pais e o nível geral de estresse (r = 0,34; p < 0,05). A satisfação dos pais apresentou níveis elevados em todos os domínios. Conclusão. Os dados indicaram que quanto maior a satisfação na avaliação das equipes, menor o estresse dos pais no ambiente da UTIN.

Introduction. Parents' stress due to the hospitalization of a child in a Neonatal Intensive Care Unit (NICU) can have important physical and emotional consequences on caregivers. Goals. To analyze the relationship between parents' stress and their levels of satisfaction with care. Method. The sample consisted of 32 parents who had their children hospitalized in NICUs. Caregivers completed a sociodemographic questionnaire in addition to the PSS instruments: NICU and EMPATHIC-N. Data were analyzed from descriptive and inferential statistics. Results. Moderate stress was observed from the PSS: NICU instrument, especially in the areas "Change in the role of father and mother" and "Total number of experiences" (p < 0.05). A positive correlation was also found between the parents' age and the general level of stress (r = 0.34, p < 0.05). Parents' satisfaction was high in all areas. Conclusion. The data indicated that the higher the satisfaction in the evaluation of the teams, the lower the stress of the parents in the NICU environment.

Psicoprofilaxia cirúrgica de pacientes infantis e adolescentes: percepção dos médicos / Child and adolescent surgical psychoprophylaxis: physicians’ view / Psicoprofilaxia quirúrgica de niños y adolescentes: percepción de los médicos

O estudo teve por objetivo conhecer as percepções dos médicos cirurgiões, de um hospital-escola do interior paulista, sobre a psicoprofilaxia cirúrgica de pacientes infantis e adolescentes. Utilizou-se de entrevistas semiestruturadas com seis cirurgiões pediátricos. As entrevistas seguiram um roteiro tópico flexível, e os dados coletados foram analisados mediante a análise de conteúdo temática de Bardin (2004). Os resultados indicaram que os participantes julgam necessária a preparação psicológica dos pais dos pacientes infantis para diminuir a ansiedade destes, torná-los mais cooperativos com a equipe de saúde e não influenciarem negativamente os comportamentos dos filhos. Contudo não adotam a psicoprofilaxia cirúrgica como prática rotineira, dirigindo-a apenas aos casos nos quais consideram que os comportamentos da criança ou dos pais prejudicam a recuperação e, ou, os procedimentos da equipe. Concluiu-se ser necessário aumentar a compreensão dos médicos, do hospital, sobre como as práticas de psicoprofilaxia cirúrgica podem satisfazer as necessidades da população atendida e aos profissionais envolvidos.

This study aims to learn the view surgeons, working for a school-hospital in the hinterland of São Paulo State, Brazil, have about the surgical psychoprophylaxis of child and adolescent patients. Six pediatric surgeons answered semi-structured Interviews. The interviews followed a flexible topic script and the resulting data were analyzed according to Bardin's method of content analysis (2004). The results indicated that the participants consider to be required the psychological preparation of pediatric patients' parents' in order to reduce their anxiety; make them more cooperative towards the health team and manage not to influence the children’s behaviors in a negative way. However, they do not adopt surgical psychoprophylaxis as a routine practice, applying it only in cases where they consider that the child’s or the parents’ behavior affect the recovery and/or team procedures. As a conclusion, it is necessary to increase the physicians’ understanding about how surgical psychoprophylaxis practices can meet the needs of the population and the professionals involved.

El objetivo del estudio fue conocer las percepciones de los médicos, de un hospital universitario, sobre la psicoprofilaxia quirúrgica de niños y adolescentes. Fueron realizadas entrevistas con seis cirujanos pediátricos, analizadas, posteriormente, según el método de análisis de contenido de Bardin (2004). Los resultados indicaron que los participantes consideran la necesidad de una preparación psicológica de los padres para disminuir la ansiedad de ellos y hacerlos más cooperativos con el equipo de salud y no influir negativamente en el comportamiento de los niños. Sin embargo, no adoptan la psicoprofilaxia quirúrgica como práctica habitual, y solo la utilizan en los casos en que consideran que el comportamiento del niño o de los padres pueden perjudicar la recuperación y los procedimientos del equipo. Se concluyó la necesidad de aumentar la comprensión de los médicos sobre cómo las prácticas de psicoprofilaxia quirúrgica pueden satisfacer las necesidades de la población atendida y de los profesionales implicados.

Comprometimento, estresse e satisfação com a vida de profissionais da saúde / Health professionals' commitment, stress, and satisfaction with life / Compromiso, estrés y satisfacción con la vida de profesionales de la salud

O trabalho faz parte da identidade pessoal e social do indivíduo, afetando seu estado psicológico, determinando relações e vínculos em diferentes níveis emocionais. O estudo, inédito na área, fornece subsídios para o aprimoramento da gestão de pessoas nas organizações de saúde. Esta pesquisa objetivou identificar, descrever e analisar as relações entre comprometimento, estresse e satisfação com a vida. Participaram 120 profissionais da saúde, com média de idade de 36,6 anos, e que trabalham há mais de 4 anos na instituição. Os profissionais responderam a uma ficha de dados sociodemográficos, Escalas de Comprometimento, Escala de Estresse Percebido e Escala de Satisfação com a Vida. Os dados mostraram alto nível de comprometimento organizacional geral e afetivo; nível mediano de comprometimento normativo; baixo nível de comprometimento calculativo, e elevada satisfação com a vida. O comprometimento apresentou correlação positiva com a satisfação, negativa com o estresse, e houve correlação negativa entre satisfação e estresse.

Work is part of the personal and social identity of individuals, affecting their psychological state, determining relationships and ties at different emotional levels. This study, unprecedented in the area, provides assistance for improving people management in health organizations. This research aimed to identify, describe, and analyze the relationships between commitment, stress, and satisfaction with life. Participants included 120 health professionals, with a mean age of 36.6 years, who had worked in the institution for more than 4 years. They answered a Sociodemographic Data Sheet; the Scales of Commitment; the Perceived Stress Scale; and the Life Satisfaction Scale. The data showed a high level of general and affective organizational commitment; a medium level of normative commitment; a low level of calculative commitment, and high satisfaction with life. Commitment presented a positive correlation with satisfaction, a negative one with stress, and there was a negative correlation between satisfaction and stress.

Este trabajo forma parte de la identidad personal y social del individuo, afectando su estado psicológico, determinando relaciones y vínculos en diferentes niveles emocionales. El estudio, inédito en el área, proporciona subsidios para el perfeccionamiento de la gestión de personas en las organizaciones de salud. Esta investigación objetivó identificar, describir y analizar las relaciones entre Compromiso, Estrés y Satisfacción con la Vida. Participaron 120 profesionales de la salud, con una media de edad de 36,6 años, y que trabajan desde hace más de 4 años en la institución. Ellos respondieron una Formulario de Datos Sociodemográficos; las escalas de compromiso; la Escala de estrés percibido; y la Escala de Satisfacción con la Vida. Los datos mostraron un alto nivel de compromiso organizacional general y afectivo; nivel medio de compromiso normativo; bajo nivel de compromiso de calculación, y elevada satisfacción con la vida. El compromiso presentó correlación positiva con la satisfacción, negativa con el estrés, y hubo correlación negativa entre satisfacción y estrés.

Emotional aspects present in the lives of amputees: a literature review / Aspectos emocionais presentes na vida de pacientes submetidos à amputação: uma revisão de literatura / Aspectos emocionales presentes en la vida de pacientes sometidos a amputación: una revisión

The systematization of knowledge about emotional aspects in amputation surgery situation shows itself necessary, both for preparation and professional training of psychologists who act in the area and for the patients involved. OBJECTIVE: literature review about emotional aspects in life of patients submitted to limb amputation. METHOD: literature review, prioritizing a retrospective character. The selection was made based in indexers of scientific production (PePSIC, SciELO, LILACS), covering the period 2009-2014. RESULTS: Ten studies were found so there is a scarcity of publications about the theme; the publications are majority in periodicals focused on Nursery; the studies do not include the family relations or relation doctor-patient; most of them treat about the emotional aspects of the patient during the period of postoperative. FINAL CONSIDERATION: the scarcity of works, such as the characteristics of those that already exist, point to the necessity of new and refined studies.

A sistematização do conhecimento sobre os aspectos emocionais em situação de cirurgia de amputação mostra-se necessária, tanto para a preparação e capacitação dos psicólogos que atuam na área como para os pacientes envolvidos. OBJETIVO: revisão de literatura sobre os aspectos emocionais presentes na vida de pacientes submetidos à amputação de membros. MÉTODO: revisão de literatura, priorizando um caráter retrospectivo. Os trabalhos foram selecionados em indexadores de produção científica (PePSIC, SciELO, LILACS), cobrindo o período de 2009 a 2014. RESULTADOS: Dez artigos foram encontrados. Constatou-se que há escassez de publicações sobre o tema e as existentes, em sua maioria, são em periódicos de Enfermagem, não incluindo aspectos sobre relações familiares ou relação médico-paciente; a maior parte deles trata sobre os aspectos emocionais do paciente no período pós-operatório. CONSIDERAÇÕES FINAIS: a escassez de trabalhos, bem como as características dos existentes, apontam para a necessidade de novos e melhores estudos.

La sistematización de lo conocimiento sobre los aspectos emocionales en caso de cirugía de amputación se hace necesaria para la preparación y formación de los psicólogos que trabajan en el campo y para los pacientes involucrados. OBJETIVO: revisión de la literatura sobre los aspectos emocionales en la vida de pacientes sometidos a amputación de las extremidades. MÉTODO: revisón de la literatura, priorizando un carácter retrospectivo. Los trabajos fueron basados en índices de producción científica (PePSIC, SciELO, LILACS), que abarca el período 2009-2014. RESULTADOS: Fueram encontrados diez estudios. Así, hay escasez de publicaciones sobre el tema y las existentes, están en revistas de enfermería, sin incluir los aspectos de las relaciones familiar o relación médico-paciente; la mayoría de los estudios abarca los aspectos emocionales del paciente en el postoperatorio. CONSIDERACIONES FINALES: la falta de estudios, así como las características de los que ya existen, señala la necesidad de nuevos estudios.

Aspectos técnicos e relacionais da interconsulta psicológica: a visão dos psicólogos / Psychological consultation-liaison: methodological and technical aspects / Consulta psicológica de enlace: aspectos metodológicos y técnicos

A interconsulta psicológica é uma das atividades mais frequentes do psicólogo hospitalar. Estudos reconhecem sua importância em favorecer as relações entre a equipe de saúde e o paciente, seus familiares e seus profissionais. Este estudo objetivou conhecer os aspectos metodológicos e técnicos do serviço de interconsulta psicológica de um Hospital Universitário, a partir das vivências dos profissionais que o efetivam. Realizaram-se entrevistas com quatro psicólogas, sendo duas residentes e duas assistenciais contratadas, as quais foram gravadas em áudio, transcritas e analisadas de acordo com o método de análise de conteúdo de Bardin. Os resultados indicaram a importância da interconsulta psicológica como atividade interdisciplinar, mas que a mesma ocorre sem qualquer sistematização, dificultando a avaliação dos seus efeitos e replicabilidade. Concluiu-se pela necessidade de procedimentos padronizados, atendimento a protocolos de intervenção e novos estudos sobre o tema.

The psychological consultation-liaison is one of the most frequent activities performed by a hospital psychologist. Several studies recognized its importance in supporting the relationship between the healthcare team and patients, relatives and among professionals. This study aimed to identify the methodological and technical aspects of the psychological consultation-liaison service in a university hospital considering the professionals lived experiences. Four psychologists were interviewed in this study, two interns and two professionals. The interviews were audio-recorded, transcribed and analyzed according to Bardin's content analysis method. The results indicated the importance of psychological consultation-liaison as an interdisciplinary activity but it occurs without any systematization hindering the evaluation of its effects and replicability. It w as concluded for the need of standardized procedures, attention to protocols of intervention and new studies on this subject.

La interconsulta psicológica es una de las actividades más frecuentes del psicólogo hospitalario. Varios estudios reconocen la importancia de favorecer las relaciones entre el equipo de salud y e el paciente, sus familiares y sus profesionales. Se objetivo conocer los aspectos metodológicos y técnicos del servicio de interconsulta psicológica de un hospital universitario, a partir de las vivencias de los profesionales psicólogos que lo realizan. Fueron realizadas entrevistas con cuatro psicólogas, dos residentes y dos contratistas, que fueron grabadas en audio, transcriptas y analizadas en consonancia con el método de análisis de contenido de Bardin. Los resultados indicaron la importancia de la interconsulta psicológica como actividad interdisciplinar, pero la misma ocurre sin cualquier sistematización, dificultando la evaluación de sus efectos y replicabilidad. Se concluyó por la necesidad de procedimientos estandarizados, atención a los protocolos de intervención y nuevos estudios sobre el tema.

Caracterização da interconsulta psicológica em um hospital geral / Characterization of psychological consultation-liaison in a general hospital / Caracterización de la consulta psicológica de enlace en um hospital general

A interconsulta psicológica é um instrumento utilizado pelo profissional para compreender e aprimorar a assistência ao paciente no hospital geral. Objetivou-se caracterizar o tipo de demanda atendida pela interconsulta psicológica de um hospital universitário. Realizou-se uma pesquisa documental e retrospectiva mediante o levantamento dos registros das interconsultas, no período de setembro de 2011 a fevereiro de 2012. Os resultados indicaram que a maioria dos pacientes é mulher, com 30 a 50 anos de idade, residente na cidade onde se localiza o hospital; as solicitações de interconsultas são feitas, frequentemente, por enfermeiros e médicos, com prevalência dos motivos de humor depressivo e ansiedade. Concluiu-se que a interconsulta é uma forma visível da aplicação do conceito de interdisciplinaridade e de inserção do psicólogo na equipe multiprofissional; contudo, a formação dos profissionais é falha quanto à padronização de condutas e habilidades para pesquisa.

The psychological consultation-liaison is a psychological tool used by professional to understand and improve patient care in the general hospital. This study aimed to characterize the type of demand met by a psychological consultation-liaison from an university hospital. We performed a retrospective documentary research and a survey of the records of psychological Consultation-liaison, from September 2011 to February 2012. The results indicated that the majority of patients are female, with 30 to 50 years of age, residing in the city where the hospital is located; psychological consultation-liaison requests are made are often by nurses and doctors, with prevalence motives of depressive moods and anxiety. It concluded that the psychological consultation-liaison is a visible way of applying the concept of interdisciplinarity and integration of the psychologist in the multidisciplinary team, however, the training of professionals flawed as the standardization of procedures and skills to search.

La consulta psicológica de enlace es una herramienta psicológica utilizada por el profesional para comprender y mejorar la atención al paciente en el hospital general. Este estudio tuvo como objetivo caracterizar el tipo de demanda atendida por la interconsulta psicológica del hospital universitario. Se realizó una investigación documental y un estudio retrospectivo de los registros de parecer, entre septiembre de 2011 febrero de 2012. Los resultados indicaron que la mayoría de los pacientes son mujeres, con 30 a 50 años de edad, con domicilio en la ciudad donde se encuentra el hospital, peticiones de interconsulta psicológica se hacen a menudo por los médicos y enfermeras, con una prevalencia de motivos de estados de ánimo depresivos y ansiedad. Se concluyó que la remisión a una interconsulta psicológica es una forma visible de la aplicación del concepto de la interdisciplinariedad y la integración del psicólogo en el equipe multidisciplinar, sin embargo, la formación de los profesionales es errónea como la estandarización de los procedimientos y habilidades para la investigación.

Serviço-escola de psicologia: representações sobre a saúde mental infantil por profissionais e usuários / Social and affective network support and coping strategies in sickle cell disease: a look at the person and family / Servicio-escuela de psicología: representaciones sobre la salud mental infantil de profesionales y usuarios

Estudos de caracterização da clientela de ambulatórios públicos apontam conflito entre as representações de saúde/doença formuladas por usuários e profissionais de saúde. Objetivou-se apreender, no discurso de usuários e profissionais de um serviço-escola de Psicologia, os significados relevantes na estruturação de conceitos: saúde mental infantil, transtorno e tratamento psicológicos. Foram entrevistados 24 usuários e 7 profissionais. As entrevistas foram analisadas e categorizadas mediante uma adaptação da técnica de análise de conteúdo de Bardin. Os resultados revelaram que usuários e profissionais têm concepções semelhantes sobre os temas pesquisados, no que se refere à importância dos relacionamentos familiares para o desenvolvimento infantil saudável e à necessidade das intervenções terapêuticas envolverem os pais. Concluiu-se que os usuários evidenciam atribuição de legitimidade ao discurso especializado acerca da infância, favorecendo condições necessárias para que orientações sobre práticas educativas sejam incorporadas no cotidiano das famílias.

Studies about public clinic's clientele shows conflict between the health/ illness representations formulated by users and health professionals. This study aimed to apprehend, from the users and the School Service of Psychology professionals' reasoning, the relevant meanings in structuring the concepts: infant mental health, disorder and psychological treatment. Twenty-four users and seven professionals were interviewed. The interviews' analysis and categorization were done by adapting the technique of content analysis of Bardin. The results showed that users and professionals have similar conceptions about the researched themes regarding the importance of family relationships for a healthy infant development and the need to involve their parents in the therapeutic interventions. It was concluded that users show assignments of legitimacy to specialized reasoning about childhood, favoring necessary conditions for guidance on practical education that will be incorporated into the families' daily life.

Estudios sobre la caracterización de la clientela de los ambulatorios públicos indican conflictos entre las representaciones de salud/ enfermedad formuladas por los usuarios y profesionales de la salud. El objetivo era aprehender en el discurso del usuario y de los profesionales de un servicio-escuela de Psicología, los significados relevantes de la estructuración de los conceptos: salud mental infantil, trastorno y tratamiento psicológicos. Se entrevistó a 24 usuarios y 7 profesionales. Las entrevistas fueron analizadas y clasificadas por una adaptación de la técnica de análisis del contenido de Bardin. Los resultados revelaron que usuarios y profesionales tienen concepciones similares sobre los temas investigados en lo que se refiere a la importancia de las relaciones familiares para que el desarrollo infantil sea saludable y sobre la necesidad de intervenciones terapéuticas en las que participen los padres. Se concluyó que los usuarios entienden y legitiman las directrices sobre la infancia, dando condiciones para que las orientaciones sobre estas prácticas educativas se incorporen a la vida cotidiana de sus familias.

O desejo de partir: um estudo a respeito da tentativa de suicídio / The desire to leave: a study about attempted suicide / El deseo de partir: un estudio sobre intentos de suicidio

O objetivo deste trabalho foi refletir, à luz de uma revisão de literatura, sobre a experiência vivenciada no atendimento psicológico aos pacientes internados em um hospital-geral por tentativa de suicídio, dentro do Programa de Residência em Saúde, área Psicologia Hospitalar. Não foi apresentado nenhum caso em específico, tampouco os pacientes foram abordados como participantes deste estudo. A experiência da autora serviu como pano de fundo para tais reflexões, assim como pode ser considerada como um elemento motivador para a realização de uma pesquisa bibliográfica sobre o tema em questão. As considerações apontaram para a relevância da discussão do tema entre a equipe, visando a um atendimento integrado, uma atenção global ao paciente e à prevenção de novas tentativas de suicídio...

The objective of this study was to reflect, based upon a review of the available literature, upon the experience obtained while carrying out psychological treatment of patients hospitalized because of attempted suicide during a Residency in a Psychology Hospital. No specific cases were discussed, nor were the patients approached as participants in this study. The author's experience served as a backdrop for such reflections, which can be seen as a motivating factor for conducting a review of literature on the topic in question. The considerations pointed to the relevance of the topic of discussion among the team seeking an integrated service, global attention to the patient and the prevention of further suicide attempts...

El objetivo de este estudio fue el de reflexionar, partiendo de una revisión de la literatura existente, sobre la experiencia vivida durante las consultas psicológicas con los pacientes internados en un hospital general por intento de suicidio a través del Programa de Residencia en Salud - área: Psicología Hospitalaria. No se trató ningún caso en concreto, ni fueron abordados los pacientes como participantes en este estudio. La experiencia del autor sirvió como telón de fondo de estas reflexiones, y se puede considerar como factor motivador para la realización de una revisión de la bibliografía sobre el tema en cuestión. Las consideraciones indicaron la relevancia del estudio del tema entre el equipo, buscando un servicio integrado, atención global al paciente y prevención de nuevos intentos de suicidio...

Atenção psicológica infantil: compreensão de usuários e estagiários do serviço-escola / Childish psychological attention: school-service users and trainees comprehension / Atención psicológica infantil: compresión de los usuarios y de los estudiantes en prácticas del servicio-escuela de Psicología

A qualidade da atenção em saúde pode ser enfocada conforme a satisfação dos usuários, do profissional e da instituição. Foi objetivo, neste estudo, conhecer a percepção dos estagiários e dos cuidadores de crianças usuárias de um serviço-escola de Psicologia, sobre o atendimento infantil. Dezoito cuidadores e 16 estagiários foram entrevistados, e seus depoimentos submetidos à análise de conteúdo. Resultados: para os alunos, o atendimento tem importância, mas é insuficiente para a formação profissional; o processo terapêutico é incompreendido pelos usuários; variáveis da triagem dificultam o processo; resultados positivos do tratamento são indicados pela maior espontaneidade da criança. Para os cuidadores, o atendimento é importante pela gratuidade e qualidade; sentem-se participantes e identificam resultados positivos apenas quando orientados. Concluiu-se que diferentes concepções, entre os participantes, sobre saúde/doença determinam diferentes expectativas quanto à necessidade e eficácia do tratamento e que a exclusão dos cuidadores e dimensões da triagem, comprometem o processo terapêutico.

The quality of health care can be analyzed according to the users’, professionals’ and institutions’ satisfaction. The aim of this study was to know the perceptions of the trainees and the caregivers of children who are users of a Psychology School-Service, regarding children treatment. Eighteen caregivers and sixteen trainees were interviewed and their statements were submitted to content analysis. Results: for the trainees, treatment is important, but insufficient for professional development; the therapeutic process is misunderstood by the users; screening variables make the process difficult; positive outcomes are indicated by the increase of a child’s spontaneity. According to the caregivers’ perceptions, treatment is important because of its gratuitousness and quality; they feel like participants and identify positive outcomes only when they are guided. The study concluded that different conceptions of health/illness among participants determine different expectations about the need and efficacy of treatment, and that the caregivers’ exclusion and screening dimensions undermine the therapeutic process.

La calidad de la atención en la salud puede ser enfocada según la satisfacción de los usuarios, del profesional y de la institución. Se objetivó conocer la percepción de cuidadores de niños usuarios de un Servicio-Escuela de Psicología y de estudiantes en prácticas, relativo a la atención infantil. Dieciocho cuidadores y dieciséis estudiantes fueron entrevistados y sus declaraciones sometidas a análisis de contenido. Para los estudiantes la atención es insuficiente para la formación profesional; el proceso es incomprendido por los usuarios; las variables de selección dificultan el proceso; los resultados positivos son indicados por la espontaneidad del niño. Para los cuidadores, la atención es importante por la gratuidad y calidad; se sienten participantes y identifican resultados positivos cuando orientados. Se concluyó que distintos conceptos relativos a salud/ enfermedad determinan distintas expectativas relacionadas a la necesidad y eficacia del tratamiento. Además la exclusión de los cuidadores y criterios de selección comprometen el proceso terapéutico.

Interconsulta psicológica: demanda e assistência em hospital geral / Consultation-liaison psychology: demand and assistance in general hospital / Interconsulta psicológica: demanda y asistencia en hospital general

A interconsulta psicológica no hospital geral representa uma modalidade de atendimento clínico e um instrumento metodológico utilizado pelo psicólogo na assistência ao paciente internado, mediante solicitação de outros profissionais da saúde. O estudo objetivou caracterizar a demanda da interconsulta psicológica em um hospital geral, a partir da análise dos registros de solicitação de atendimento. Cento e sete pacientes foram atendidos entre janeiro e junho de 2010, dos quais 53 por cento eram do sexo masculino e 57 por cento eram adultos acima de 45 anos. A maioria das solicitações foi realizada por médicos (44 por cento) e enfermeiros (38 por cento), formalmente (59 por cento), e mediante contato prévio entre interconsultor e solicitante (85 por cento). Os principais motivos alegados para a solicitação da interconsulta foram sintomas psicológicos relacionados ao adoecimento (43 por cento) e identificação de comprometimento na adaptação do paciente à hospitalização (41 por cento). O modelo de interconsulta psicológica adotado no contexto estudado foi adequado, havendo engajamento da equipe multiprofissional na efetivação da prática.

The consultation-liaison psychology in general hospitals represents a modality of clinical and a methodological tool used by psychologists in inpatient care, upon the request of other health professionals. The study aimed to characterize the psychological demands of the liaison in a general hospital, from the analysis of attendance records request. One hundred and seven patients were treated between January and June 2010, in which 53 percent of the participants were male and 57 percent of adults over 45 years. Most requests were performed by physicians (44 percent) and nurses (38 percent), formally (59 percent), and previous contact between interconsultor and the applicant (85 percent). The main reasons given for the request liaison were: psychological symptoms related to illness (43 percent) and identification of impairment in the patient's adaptation to hospitalization (41 percent). The psychological liaison model adopted was appropriate to the studied context, with engagement of the multidisciplinary team in the effectiveness of practice.

La interconsulta psicológica en los hospitals generales representan una modalidad de clínica y una herramienta metodológica utilizada por los psicólogos en la atención hospitalaria del paciente, a petición de los profesionales de la salud. El objetivo del estudio fue caracterizar la demanda psicológica para referirlo a un hospital general, desde el análisis del servicio de solicitud de registros. Ciento siete pacientes fueron tratados entre enero y junio de 2010, siendo 53 por ciento hombres y 57 por ciento de los adultos mayores de 45 años. La mayoría de las solicitudes fueron realizadas por los médicos (44 por ciento) y enfermeras (38 por ciento), de manera formal (59 por ciento) y el contacto previo entre interconsultor y su interés (85 por ciento). Las razones principales de la solicitud de remisión fueron: síntomas psicológicos relacionados con la enfermedad (43 por ciento) y la identificación de la deficiencia en la adaptación del paciente a la hospitalización (41 por ciento). El modelo adoptado referencia psicológica era apropiado en el contexto estudiado, con la participación del equipo multidisciplinario en la efectividad de la práctica.

Orientação de pais no processo de psicoterapia infantil de grupo / Orientación de madres y padres en el proceso de psicoterapia infantil de grupo / Parents’ guidance in children group psychotherapy

Este trabalho descreve um grupo de orientação de pais diferente daqueles cujo foco é o ensino de habilidades específicas de criação de filhos. Embora tais habilidades também sejam modeladas no grupo, o objetivo do trabalho descrito é ajudar os pais a abandonarem certos comportamentos negativos na criação de seus filhos, condutas fortemente ligadas à sua imagem pessoal e ao modo pelo qual foram criados. A condução do grupo de pais ocorreu concomitantemente ao atendimento terapêutico dos filhos. Na primeira etapa, os participantes aprenderam a identificar seus sentimentos negativos, ao mesmo tempo em que elaboravam princípios comportamentais e de desenvolvimento, na criação dos filhos. A segunda etapa da condução do grupo utilizou-se da dramatização e outras intervenções cognitivo-comportamentais para ajudar os pais a discriminarem seus sentimentos negativos anteriormente aprendidos, reduzindo a intensidade da culpa, da raiva, da vergonha e da autopiedade, possibilitando que reestruturassem os comportamentos em relação aos filhos.

This work describes a parent' guidance group which focus was different of those where the aim is teaching specific habilities in children' education. Although those habilities are also shapped by the group, the real focus of this work is to help parents to abandon their negative behaviors in relation to their children, on to its personal image and the way by which they had been created. The conduction of the group occurred concomitantly to the children psycotherapy. In the first stage, the parents had learned to identify their negative feelings and had implemented behavioral and development principles, in raising children. In the second stage, one used role-playing and other cognitive-behavioral interventions to assist them to discriminate their negative feelings previously learned, reducing the guilt, the anger, the shame and the auto-mercy, making possible the reorganization of the behaviors in relation to the children.

Este trabajo describe un grupo de orientación de madres y padres distinto de aquellos cuyo foco es la enseñanza de capacidades específicas de crianza de hijos. Aunque tales capacidades también sean moldeadas en el grupo, el foco del trabajo descrito, es ayudar a las madres y a los padres a abandonar ciertos comportamientos negativos en la crianza de sus hijos, comportamientos fuertemente vinculados a su imagen personal y a la crianza que han tenido. La conducción del grupo de madres y padres ocurrió concomitante a la atención terapéutica de los hijos. En la primera etapa, los participantes aprendieron a identificar sus sentimientos negativos al mismo tiempo en que se imple-mentaban principios comportamentales y de desarrollo en la crianza de los hijos. En la segunda etapa de la conducción del grupo se utilizó el recurso de la dramatización y de otras intervenciones cognitivo-comportamentales para ayudar a las madres y a los padres a discriminar sus sentimientos negativos anteriormente aprendidos, reduciendo así, la intensidad de la culpabilidad, la cólera, la verguenza y la auto-piedad, haciendo posible que reorganizasen sus comportamientos en lo referente a sus hijos.

Doença mental: representações de usuários e de profissionais da saúde / Mental disease: representations of users and of health care professionals / Enfermedad mental: representaciones del usuarios y de los profesionales de salud

A diversidade de concepções sobre saúde e doença determina diferentes expectativas que causam defasagens entre necessidades avaliadas por profissionais e usuários dos serviços de saúde. Objetivou-se uma revisão de artigos que discutissem conteúdos, crenças e valores dos profissionais e dos usuários dos serviços de saúde mental em relação à doença mental. Realizou-se uma pesquisa bibliográfica em indexadores de produção científica, cobrindo o período 2001 a 2008, incluindo-se apenas trabalhos nacionais. Foram analisados os pontos de contato e de divergência entre representações de usuários dos serviços de saúde mental e dos profissionais da área. Os resultados indicaram semelhanças e divergências nas concepções referentes duas questões: 1) definição de doença mental, suas causas e cura; e 2) o profissional psicólogo e a busca por atendimento psicológico. Concluiu-se que as diferenças de significados entre profissionais e usuários justificam a necessidade de mais estudos para que as práticas em saúde mental respondam às demandas mais ampliadas.

The diversity of conceptions, among social groups, about health and disease determines different expectations that will cause discrepancy between the needs and the priorities evaluated by professionals and users of the health services. The objective of this work is to review some articles that discuss health services professionals’ and users’ contents, beliefs and values about the mental disease. We conducted a literature search in indexes for scientific work, covering the period 2001 to 2008, including domestic work only. The similarities and the diversities among the social representations of the population who uses the mental health services and the professionals of that area were analyzed in the selected articles. The results showed similarities and diversities in the individuals’ conception related to: mental disease definition, its causes and cure, the psychologist and the search for psychological treatment. It was concluded that the differences in meaning among professionals and users justify the need of more studies about the topic so that the mental health practices meet more extended demands.

La diversidad de consepciones, en la salud y enfermedad, determina distintas expectativas van causar desfasajes entre las necesidades evaluadas por profesionales y usuarios de los servicios de la salud. El objetivo fue una revisión de los artículos que tratan sobre las creencias y valores de los profesionales y de los usuarios de los servicios de la salud mental en relación a la enfermedad mental. Se realizó una búsqueda bibliográfica en indexadores de producción científica, que abarca el período 2001-2008 y sólo incluyó los trabajos nacionales. Se revisaron los puntos de contacto y de divergencias entre las representaciones del usuarios y de los profesionales. Los resultados indicaron similitudes y divergencias en las concepciones de: la definición de enfermedad mental, sus causas y cura; el psicólogo y a la búsqueda de tratamiento psicológico. Se concluyó que las diferencias de significados justifican más estúdios para que las prácticas respondan a las demandas extendidas.

Qualidade de vida infantil: limites e possibilidades das questões teórico-metodológicas / Children´s quality of life: limits and possiblities of theorical - methodological issues

As pesquisas sobre QV infantil não têm sido sistemáticas, dificultando o equacionamento das questões teórico-metodológicas suscitadas quando se deseja aprimorar processos diagnósticos e a avaliação de resultados de tratamento de saúde. Neste trabalho, objetivou-se analisar os limites e possibilidades das principais questões teórico-metodológicas relativas ao conceito QV das crianças, mediante de uma pesquisa bibliográfica cobrindo o período 1995-2005. Os resultados encontrados foram semelhantes àqueles de trabalhos sobre o estado-da-arte. concluiu-se que a proliferação de instrumentos de QV e de pesquisa na área ocorreu sem aprofundamento das questões conceituadas e metodológicas e com falta de informação obtida das próprias crianças.

The researches on child QV have not been systematic and this way it has been difficult to answer the theoretical-methodological questions when the goal is to improve the diagnosis processes and the systematic assessment of health care outcomes. The aim of this study was to analyze the limits and possibilities of the main theoretical-methodological questions related to the children's QV concept, through a bibliographic research, covering, the period 1995-2005. The results were similar to those works on state-of-art. It was concluded that the proliferation of instruments of QV and researches in this area have occurred without deepening of the conceptual and methodological questions and without the information provided by the children themselves.

Atendimento infantil numa clínica-escola de psicologia: percepção dos profissionais envolvidos / Children attending at a psychological school-clinic: professional's perceptions

O objetivo desta pesquisa foi conhecer a percepção de supervisores e funcionários sobre a atenção psicológica à criança na Clínica Psicológica da PUC-Campinas. Foram entrevistadas duas secretárias, uma aprimoranda, uma psicóloga e oito supervisores. A análise dos depoimentos possibilitou construir sínteses individuais e uma geral, referente ao foco da pesquisa. Os resultados apontaram que: o atendimento psicológico clínico infantil tem importância social por capacitar as famílias nos cuidados com seus filhos; as difucldades das famílias no exercício de seu papel residem no meio social; há falta de disponibilidade técnica e fragmentação do atendimento oferecido; a demanda provém, predominantemente, das escolas e Centros de Saúde; os resultados do atendimento são incipientes para os pacientes e positivos para os alunos. Concluíu-se pela necessidade de avaliação dos resultados obtidos pelos pacientes, de revisão dos tipos de serviços oferecidos, da intervenção junto às fontes de encaminhamento e mudança na oeganização e funcionamento da Clínica.

Medidas de qualidade de vida para crianças: aspectos conceituais e metodológicos / Children's quality of life measuring: conceptual and methodological issues

Nos últimos anos, o interesse pela qualidade de vida e sua avaliação cresceu também na Psicologia. A possibilidade da utilização de qualidade de vida como medida de significância clínica de resultados psicoterapêuticos tem motivado inúmeros estudos e o desenvolvimento de vários instrumentos, principalmente para adultos. A carência de trabalhos nessa área com foco na população infantil é destacada no presente artigo, bem como os principais aspectos conceituais e metodológicos do assunto. Apresentam-se reflexões sobre os critérios a serem utilizados na avaliação de medidas de qualidade de vida para crianças e as possíveis aplicações de tais medidas